在习惯熊学院买课订单能取消吗支持换货吗退货需要多久

    习惯熊售中后常见问题

    1.习惯熊订单可以取消吗？

    1）下单后半小时内未付款订单，系统将自动取消

    2）下单支付成功后，无法取消

    ①线上课程，不支持退款（具体以产品政策为准）

    ②地址修改，联系订单客服核实实物订单发货情况，未发货可修改；

    已发货无法修改(拒收后待商品成功退回，联系在线客服手工退款)

    ③号码修改，建议关注物流动态，主动联系派件员

    2.习惯熊订单支持换货吗？

    不支持换货。（实体书如遇非人为质量问题请及时联系订单客服）

    3.习惯熊订单支持退货吗？

    1）线上课程，不支持退款（具体以产品政策为准）。

    重要提示：满足升级顾问条件的订单不支持退款，请谨慎拍下以免影响升级。

    2）实体书籍（含购买书籍，蜂蜜兑换书籍），如果您购买的商品仍是原购买时的状况（含赠品完整未拆封）、并符合二次销售的条件，可自收货日期为准起7天内（含7天）联系订单客服申请售后。

    3）自营打卡队不支持退款，请慎重下单。

    4.习惯熊订单如何操作退货？

    1）退货标准：如果您购买的商品仍是原购买时的状况（含赠品完整未拆封）、并符合二次销售的条件，可自收货日期为准起7天内（含7天）联系订单客服申请售后。

    2）退货地址：联系订单客服获取退货地址。

    3）退货运费：商家原因由商家承担（买家先行垫付，退货成功后联系客服补运费）；买家原因由买家承担。

    5.习惯熊订单退款需要多久？

    退款周期如下，发生了退款的订单相应蜂蜜也会扣减

    ①自营产品：3-7个工作日,原路退回

    ②三方课程：以具体课程方规则为准

　　习惯熊顾问招募，咨询微信：xgx202018